抖音私域是什么样？
时间：2021-11-10 10:45
作者：admin
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不管承认与否，社交工具是私域的基础平台之一。借助社交工具，品牌和用户之间有了一对一的、长期沟通的工具。
有趣的是，“私域”这个名词的崛起最早来自电商生态。逐年上升、已经无法承受的ROI，让许多企业开始不得不考虑一件事情：依赖投放广告获得流量和订单的美好时代成为过去，现在，到了要和用户形成长期、忠诚关系的时候了，不然没法降低高昂的广告成本。
这构成了私域流量定义和理解的基础，继而带来了“订单转化”、“复购提升”、“转介绍提升”等一系列企业最关心行为的落地。从某种程度上看，“私域”就意味着实效。也才因此吸引了数以百万计的企业，风起云涌进入这个大赛道。
往前看十年，除了网络广告外，何曾有过一次 TOB 浪潮是如此席卷了所有企业？
因此，协助企业运营私域流量，本身就是一个巨大的机会和增长源泉，是平台兵家必争之地。
以短视频和直播为基础的抖音，其实还有一个诱人之处：直接缩短了企业和用户形成关系的门槛。这也是抖音企业号切入私域的最佳切入点。
今天企业运营私域时，想和用户形成长期、忠诚的关系，有几个前提：
1、拟人。简单说，用户要和什么人建立关系？肯定不是冷冰冰的企业官号，因此，和私域高频相汇的词中就有“IP打造”、“情感连接”。本质是用户要和一个有温度的人维系关系。
2、私域运营的根本，多是在一对多之间模拟、形成一对一的亲密的关系。一对多，是企业/品牌（一）面对数以百万计、数以千万计（多）的用户，并要让每一个用户自己都感受到和企业是非常亲密的关系。
一对多，可以理解是传播、广告、活动运营、直播和短视频的一次扩散。一对一，则是让对面的每个用户都感觉到刚才说的情感共鸣，愿意和企业通过社交工具、私信、评论等进行互动。但一对一，也意味着高难度的运营门槛。
3、亲密关系。用户从潜在用户到进入私域流量池、下单购买和复购，再到推荐和转介绍等，和企业的关系在不断升温。频繁“一对一”沟通，是用户和企业之间亲密关系的达成。这背后，是典型的精细化运营。
短视频和直播的帮助恰在于前面两个环节：企业发布视频或直播时，大都是人在镜头前进行表达——不管这个“人”是“网红”还是“员工”，从一开始，情感和温度就顺着“人”在传递。因此，在最关键的IP打造、一对多的情感连接这些环节上，直接节省了企业无数精力。节省，就是提效。
这时，对抖音私域来说，既是挑战也是机会：如何帮助企业一对一地进行精细化运营？让企业和海量用户形成更亲密的关系？
很多品牌方认为，他们可以通过短视频和直播、或广告投放在公域平台获取更多新用户和用户转化。但在这些公域（也包括抖音在内）的粉丝，似乎并不完全属于自己，而更像是平台固有用户。
这个挑战不除，私域无法建立。因为很简单：一是品牌对自己的粉丝用户画像了解有限，在产出内容或优化广告投放时，会缺少足够依据。更无法将潜在用户吸引至企业号（进入私域流量池）中。二是品牌很难持续围绕已有的粉丝，进行更多个性化运营动作，如反复触达和多次沟通等。
长期且忠诚的关系没有起点。
