【化工原料】4个月引流意向客户200个!看这家企业怎么做到的?
随着行业竞争加剧,化工原料生产企业也是面临生存危机的,降本增效、提升竞争力成为它们的核心诉求,因此数字化转型成为大势所趋。
1、主动求变-寻求降本增效方法
如今,越来越多的传统企业意识到,要从以产品为中心的生产和销售环节延伸到以客户为中心的营销、运营和客户服务体验改进的数字化建设当中,我们的今天说的化工企业就是其中之一。
作为化工原料生产的传统企业,这家企业拥有15年化工原料业务运作管理经验,服务过众多知名企业。
最初竞争少,随着时间的推进,同行业的企业也是越来越多,竞争可以用非常惨痛来形容。受疫情影响,很多厂家项目停滞,艰难维持。
彼时,企业都面临着几大难题:一是怎么找到更多潜在意向客户,二是销售长时间打电话容易产生负面情绪,三是,销售流程不可控,客户数据资产难沉淀。
我们主要开发客户群体还是很广泛的,所以获客需花大量时间,人员成本比较高,销售成本也逐渐升高。
为实现转型升级的目标,客户找到了我们微推圈,希望借力大数据智能营销,来紧跟数字化趋势,将全链路数字化营销理念融入至企业的销售模式中。
过去三年受疫情影响,只能通过微信或是电话跟进客户,不能上门拜访,希望通过微推圈寻找更多的意向/可成交客户。
经过对客户行业的分析,对其核心需求的梳理,为其提供ai智搜+电销机器人+企微SCRM于一体的产品解决方案,实现从销售线索挖掘/智能触达销售过程管理的智能营销服闭环。
我们的业务员大概有15~20个,销售新人每日大概能打150个电话,光靠人工打电话跟不上形式了,人力毕竟是有限的,每天打电话人也有情绪。
电话机器人不仅没有情绪,还可以一直打,早上8点半开始工作到晚上5点半,任劳任怨!
获客快,实事求是讲,微推圈帮助我们比较多,销售效率提升近3倍,截至到2023年2月,4个月的时间,电话机器人筛选出的意向客户就有200个左右
2、客户眼中的微推圈产品带来的好处
1. 明显降低了人工、人员成本
AI智搜+电销机器人,一条线路可以顶替10个销售,工作效率增高了。
2. ai智搜
精准的获取到了众多的客户
3. 机器人快速筛选意向
经过话术的设置调整,客户接到电话机器人的电话后,产生浓厚的兴趣
4.S CRM沉淀客户资产
公司对客户档案的建立,沉淀了大批高价值客户资产,客户服务也能高效对接