芯片行业怎么突破“销售瓶颈”?
2023年全球半导体行业处于低迷状态,专家指出,电子芯片厂商还需要再过一段时间苦日子,并且寒气不断向下传递......
越来越多芯片经销商意识到,打破销售瓶颈、提升销售效率势在必行。在数字经济时代,更要逐浪数智化营销新机遇,挖掘市场新增量,提高增长主动权。
1、传统渠道:获客成本高、精准度差
多少接触过芯片行业的客户都知道,一般情况下,芯片行业的终端客户主要来自于新能源、信息通讯设备、4C、智能电网等行业。他们拿货有的是从源头生产厂家,有的是通过代理商、分销商、零售商。
对于这些经销商来说,客户不都是主动找来的,更多的是要靠自己主动出击。
这个行业,市场卷得跟火锅底料一样!经销商们要想获客,可谓是费尽心机,但成本高、效率低、线索不精准,真是够让人头疼的。
比如说,门户网站推广,虽然主动咨询来的线索意向度高,但一条线索成本高达100多元,成本与产出可能不成正比;再比如说,电销模式,数据源来自于各个网络平台,时间长且数据不精准,人工成本高,还存在员工负面情绪和电销过程难以追溯管理的问题。
获客不易,想要在行业中脱颖而出,可得想办法突破这些痛点。
2、智能解决方案:精准找客、智能筛客,推动销售降本增效
第一步:精准找客
针对线索来源不精准这一问题,芯片经销商可借力ai智搜,以AI技术深度挖掘行业多维数据,通过【行业筛选】【地图获客】等多种检索方式,一键触达即可精准匹配线索和企业关键决策人。
此外,销售人员在外出拜访客户时,可采用【地图找客】功能提前锁定目标客户位置,并以目的地为中心,搜索区域内可能存在的商机,实现一次拜访多位客户,拓客成本大大缩减。
第二步:语音机器人筛客
想象一下,拥有海量线索,但是你不知道如何快速筛选出高意向客户,这对于销售效率来说是个多么大的挑战啊!但是现在有了电话机器人,它能大大降低销售人员的时间、精力消耗,提升筛客效率,简直太神奇了!
这款电话机器人采用真人语音录制,能够根据客户提问做灵活解答,适应多场景对话。它的话术制作团队专业而严谨,语音由真人录制,话术逻辑衔接自然,打造了丰富多变的业务场景知识库,包含开场白、业务介绍、询问邀约、挽留语、结束语等,自然还原人工电话情景。单台机器人日呼量1000左右,从朝九晚八时段工作不停歇,且无情绪,工作效率高,成本大大低于人工。此外,它的后台有严谨的意向识别标签规则,对不同意向的客户,分类打标签处理。这样销售人员只需要对高意向的客户做跟踪维护就好,大大提升销售效率,促进高效成交。可视化数据,全程通话录音,有助于高效决策和复盘,更准确把握客户意向度。
电话机器人不仅能提高筛客效率,还能保障客户接听体验,这样的高科技产品真是让人感到兴奋。如果你是销售人员,一定不要错过这个提高效率的好工具。如果你是客户,接到这样的电话,相信你也会感到非常惊喜!
写在最后
以我目前的经验来看,ai智搜配机器人,既解决了主动拓客问题,又可以通过海量数据批量外呼进行筛客,意向成本相较于广告投放大大降低