企业号运营案例——美甲店
时间：2022-11-30 15:46
作者：荼小荼
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经营成绩：
曝光：播放总计达1700W+，其中7.9日展示店内美甲小哥单条视频播放达200W，总视频平均播放量为6W+。
转化：6月上线团购项目截至目前，通过短视频挂载团购并在评论区引导用户购买，累计线上销售数85单，累计订单金额16000。通过线上交易以及电话咨询收集线索，转化会员数30余位。
运营经验：
「粉丝增长」
短视频标题文案多用励志，温馨的话语，营造出给粉丝群体一种“家”的感觉，以提升用户黏性。甚至面对较为负面评论，也用诙谐的语气，耐心回复解释。
「带货转化」
账号主页商品橱窗售卖美甲相关商品，短视频引导关注光顾门店，提升门店曝光的同时增加线上交易转化，实现双线转化
运营方法：
「人物IP」
店主通过励志、坦诚的文案进行自我介绍，打造出一个追求梦想、享受生活、坦诚开放的人物形象，并讲述个人创业经历，引发用户情感共鸣。
「剧情演绎」
通过店内员工真人出镜的方式增进互动，视频内容围绕着店铺的故事、环境、人物开展，重点展示门店环境吸引打卡；展示美甲、美容项目展示专业性；展示门店工作人员吸引用户眼球。
亮点功能（商业化组件）：
「认领门店地址」
领用门店POI之后，每一条视频中都有使用。
「主页装修」
在poi页、评论区link均上线转化组件，增加曝光渠道且在评论区告知用户购买路径，增加转化率。
「用户管理」
商品橱窗页面图片精美分类得当，利用抖音团购活动抢购吸引客户到店消费。
其他亮点：
充分挖掘用户价值： 咨询或到店客流进行价值充分挖掘，将一次性客户转化为会员用户，将同行咨询用户转化为美业培训学员，增加门店营收。
总结热门视频经验 ：结合个人及门店制作励志文案，引发用户共鸣；引用热门音乐：将当下热门音乐 结合已策划好视频内容，进行拍同款发文。
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