企业微信助力教培行业实现数字化转型
问问身边的家长们,哪个小朋友不是报了很多的课外兴趣班呢?家长的焦虑只有家长能够体会,报了各种兴趣班,要担心机构靠不靠谱,孩子有没有学会等等,如果遇见一家好的课外培训机构,能够引导孩子主动学习,这也是家长们所期盼的。
在济南,有一家艺术培训学校。虽然建校仅有5年,在本地却有一定的知名度。在这里,老师专注于教研各种教学方法,找到最适合不同年龄段小朋友最容易接受的教学模式。这里的家长都没有焦虑的情况,可以轻松了解孩子所学的情况。
这家机构是怎么做到的呢?我们一起看下。
经过了解,这家机构的校长他告诉我们,答案是「数字化」。
听到“数字化”,我们首先想到的会是互联网行业,教培行业是怎么运用数字化的呢,并且运用的还非常的成功。对教育行业听起来遥不可及“数字化”的三个字,这家教培机构迈出了第一步。
和很多学校教培机构是一样的,突如其来的新冠疫情打破了原本的教学计划,“老师、学生不能正常返校,机构无法与学生沟通,所以起初的时候最先想要解决的就是老师怎么与学生沟通的问题”
怎么选一个合适的工具呢?
首先,不仅要考虑学校老师的需求,更重要的是,还要考虑家长的需求。好的教育,家长与学校要形成一股合力,所以紧急成立了一个包含“家长”在内的选型小组,一起参与决策。
其次,调研和试用。选型小组把市面上工具全都摸了一遍,罗列出优点、缺点。老师和家长试用。
“我们发现,企业微信有个优点,是它能和微信打通,老师用「企业微信」可以添加家长的「微信」,家长不用下载新的App,家长用微信就能和老师沟通,这会大大减少家长的负担。而且,老师发的信息也会被家长及时查看,这也大大减少了老师的负担,这点打动了我们。同时,企业微信还能提高学校内部的办事效率。”“包括家长在内的选型小组,很容易达成了共识。”
老师怎么使用?
以前,老师给家长发通知,经常不知道谁看了,谁没看,需要挨个打电话确认落实。现在,老师用企业微信的「家校通知」功能,通知一键发到家长的微信上,家长「已读、未读」一目了然,极大提高效率。老师看到企业微信的价值,能真正地帮他们减负,就自发地愿意用、喜欢用。
更惊喜的是:“很多功能,都是老师自己研究出来的。就拿工资条举例吧。老师的工资,是由岗位工资、绩效工资等等组成的,所以看工资条才能清晰。以前,每个月财务最少要花1整天时间,把A4纸裁成一张张细长的纸质工资条。老师们上课忙碌,常常忘记领取。领取了,工资条也很容易丢,几个月后想回看,更是困难。现在,老师们在企业微信上就能查工资,手机上就能方便打开,过去的记录都能看到。”
家长与老师怎么联系
以前,家长在每节课下课的时候,老师简单说一下,其余的很少沟通。现在家长可以通过企业微信,直接看到孩子的情况。
怎么做到的呢?
使用企业微信家长在「微信」里就能便捷参与到学校的互动中,老师发通知、布置作业、上课直播、开线上家长会等等,家长在微信里就收到了,查看起来都很方便。机构举办各种活动,用企业微信发起「群直播」,家长在微信里点开就能看。
这家机构完整地经历了数字化从0到1的过程,帮助很多有同样困扰的机构,开了先河。数字化不是平地起高楼,而是实实在在去解决好行业里的一个个具体问题。